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Condições de Entrega Express

Politica de entrega Entrega Express:

- Prazo de entrega, Até 24 horas apos confirmação de pagamento e disponibilidade do produto (Para que a entrega se realize em 24horas é necessário verificar o prazo de disponibilidade do produto, essa informação consta na página de cada produto).
- Regiões atendidas : São Paulo Capital/Guarulhos/Mauá/Santo André/ São Caetano/São Bernardo do Campo e Diadema. A abrangência de CEPS atendidos pela entrega express estão no seguinte link:
http://www.galpaodoinox.com.br/ferramentas/frete-gratis
Obs.: Para entrega em outras cidades que não estão relacionadas acima o cliente devera entrar em contato com a nossa central de atendimento e negociar o valor do frete.


Detalhes:

- O prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira/setor financeiro do Galpão do Inox. A forma de pagamento deve ter sua aprovação verificada imediatamente, porém sua transação independe de nossa empresa, pois se dá pelo banco, conforme norma do Banco Central, em 24h úteis. No caso de pagamento por boleto bancário se dará em até 48h, caso haja o envio do comprovante de pagamento, o prazo é 24 horas úteis, pois a verificação depende de funcionários em horário de trabalho, então neste caso dependerá do comprador em enviar o comprovante no mesmo dia e ter a confirmação no prazo estabelecido; para o pagamento via cartão de crédito dependera da instituição financeira processar a transação, que geralmente ocorre em 1 dia útil; no caso de transferência bancária, a confirmação de pagamento será em até 24 horas úteis, sendo possível confirmar no mesmo dia, caso o cliente nos envie o comprovante até as 16 horas.
- Feriados regionais devem ser desconsiderados na contagem do prazo de entrega.
- O serviço de Entrega Expressa estão disponíveis para um grupo específico de produtos, em função de dimensão e disponibilidade de estoque.
- Para compras com mais de um item com diferentes características de dimensão e disponibilidade de estoque, o serviço de Entrega Expressa poderá não estar disponível.
- Para itens com prazos de entrega diferente recomendam-se compras separadas;
- É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá sucesso na entrega e em possíveis contatos que se façam necessários;
- Não é possível marcar horário de entrega do produto. Se não houver uma pessoa no endereço para receber o pedido no momento da entrega, esta será programada para o próximo dia útil;
- Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, problemas naturais de força maior;
- É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. É importante que os documentos no ato da entrega sejam assinados.
- Se o produto apresentar alguma divergência recuse a entrega e entre em contato com o SAC.
- Nos endereços de Edifícios, caso o cliente não se encontre no local, este deverá deixar autorizado na portaria o recebimento do pedido.
- No caso de necessidade de reenvio do produto, independente da ocorrência, este não será feito com o serviço de entrega Expressa e seguirá o prazo padrão do site.


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Televendas & S.A.C.


Formas de Pagamento Aceitas





Fotos meramente ilustrativas. Garantia de entrega dos produtos até terminar o estoque. Quaisquer dúvidas, por favor, entre em contato conosco.
A solicitação de troca devera ser comunicada ao Atendimento em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Razão Social: N.F. da Silva Ferramentas. CNPJ: 16.810.581/0001-67
Todos os valores, promoções e condições de pagamento deste site referem-se apenas a compras efetuadas nesta Loja Virtual.


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